LIVRAISON ET MISE EN SERVICE
(à partir de 49€)

 

• Vous passez commande de votre produit.

• Vous sélectionnez le magasin chargé de la livraison.

• Le magasin vous contacte pour fixer un rendez-vous (sous 2 à 8 jours).

• Le produit est livré et installé.

• L'ancien appareil ainsi que les emballages sont repris si nécessaire.

LA LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR
(gratuit dès 99.90€)

 

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• Le produit est pris en charge par un transporteur.
• Le transporteur vous contacte pour confirmer la date de livraison.

LE RETRAIT EN MAGASIN

 

• Vous passez commande de votre produit
• Le magasin vous contacte dès que le produit est disponible en point de vente
• Vous récuperez  votre produit quand cela vous convient*

 

*Sous réserve des jours et heures d'ouverture du magasin. Dans un délai de 15 jours

LA RESERVATION

 

• Vous sélectionnez un produit sur le site

• Choisissez l'option "réservation"

• Le magasin vous contacte sous 48 heures pour vous renseigner sur le produit, la disponibilité, la livraison ou le retrait et valide la commande avec vous

• Effectuez le paiement lors de la livraison ou du retrait

 

LA RETRACTATION

 

Une erreur sur le produit commandé ? La couleur ne convient pas ou le modèle ne correspond finalement pas à vos attentes ? Pas d'inquiétude ! Vous pouvez toujours vous rétracter.

Comment procéder alors ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre article pour changer d'avis et le ramener en magasin. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, doit être ramené dans son emballage d'origine avec tous les accessoires en bon état.

Attention, certains produits ne peuvent pas être repris : les produits d'higiène (par ex : brosse à dents, rasoirs etc...), les enregistrements audio et vidéo si l'emballage a été ouvert (clés USB, disques dur etc...), les produits comportant un logiciel d'exploitation dès lors que ce dernier a été activé (ordinateur, tablette, smartphone etc...), un produit appartenant à un lot

Pour les achats effectués en ligne, vous pouvez exercer votre droit de rétractation en remplissant ce formulaire.