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Comme il le dit lui-même, pour répondre aux besoins de son activité et surtout de ses clients, Steven doit avoir l œil partout. C est sans doute cela qui lui a permis de remarquer l intérêt grandissant que portaient ces derniers au rayon literie. Au point de se prendre lui-même d affection pour un article en particulier : le matelas Embrun, d Epeda.
Même si nous travaillons beaucoup avec les matelas de chez Bultex et Merinos, les trois quarts des modèles de lits que nous exposons sont de chez Epeda, une marque française historique créée en 1950. Le matelas Embrun a particulièrement retenu mon attention par son confort, bien sûr, mais aussi sa technicité. Car cette dernière est un critère crucial dans le choix d un bon matelas ! Sur ce modèle, on a une mousse qui procure un équilibre très doux, et des ressorts qui assurent l indépendance du couchage, ainsi qu une excellente aération. De plus, il présente jusqu à trois zones de confort, et s adapte vraiment à toutes les morphologies. Mais attention, si on a une sensation de douceur quand on l essaye, cela reste un matelas ferme, qui soutiendra bien votre dos. Les clients s en rendent compte dès qu ils l essayent Et bien sûr, le choix de la taille est aussi à prendre en compte dans la décision finale.
Une vraie complicité Sans grande surprise, le moment où des clients entrent dans le magasin à la recherche de leur nouveau matelas est l occasion de présenter le produit et d en discuter, bien sûr. Mais aussi de rire ! C est toujours amusant de vous allonger comme ça, en plein milieu d un magasin, devant les autres clients, en imitant vos postures de sommeil pour évaluer le confort, et en poursuivant la discussion avec l un de nos conseillers Une chose est sûre : le matelas est un investissement trop spécifique pour le choisir nonchalamment ou pire, à distance. C est pourquoi je conseille toujours à nos clients de venir essayer les modèles, en prenant leur temps. Car c est la satisfaction, et uniquement elle, qui doit guider leur choix !
Le Coup de Cœur de Steven
CÔTÉ PORTRAIT DE PROS